重庆轨道交通-凯发网

因轨道票卡系统升级，重庆轨道集团发行的以下票卡计划于2024年2月19日在轨道全网停止使用，2024年1月10日起免费为乘客将原有的票卡乘车次数进行兑换。相关兑换事宜通告如下:

一、兑换范围

（一）纪念票卡

跨越500公里纪念票、2023年新春32次纪念票、9号线开通纪念票、2022年新春32次纪念票。（票样见附件1）。

（二）“常乘客”票卡

2023年1月至2023年9月发放的“常乘客”票卡。（票样见附件2）。

二、兑换地点

为方便乘客办理，请乘客在原票卡有效期到期前，持卡至1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、国博线、9号线、10号线、环线各车站办理兑换乘车次数。

三、兑换方式

票卡卡内剩余乘车次数按1:1兑换。乘客可选择将卡内剩余乘车次数免费兑换成轨道电子乘车券或轨道次票实体卡。兑换后的乘车有效期与原卡一致。票卡乘车次数登记兑换后，原卡归还持卡人保留。

（一）兑换电子乘车券

原卡乘车次数转至渝畅行app账户，从登记兑换信息起5个工作日可到账。电子乘车优惠券可至渝畅行app中“我的-我的卡券-优惠劵”中查看。兑换后使用渝畅行app扫码乘车。电子乘车券使用手册（见附件3）。

（二）兑换轨道次票实体卡

原卡乘车次数转至轨道次票实体卡，车站工作人员填写《乘客事务处理单》，作为乘客领取轨道次票实体卡依据。乘客7个工作日可至登记车站领取。轨道次票实体卡票样（见附件4）。

四、其它

（一）2024年1月10日至2024年2月18日，乘客在车站登记兑换信息后，原票卡不回收。当乘客渝畅行app账户电子乘车券到账后或轨道次票实体卡发行后，将停止已兑换过的原票卡乘车功能。

（二）2024年2月19日起，票卡在轨道线网停止使用。乘客可继续持票卡在原票卡有效期到期前办理兑换。

对本次兑换工作有疑问或建议的，请拨打市轨道集团热线023-68002222进行咨询。

附件：1.纪念票卡

2.“常乘客”票卡

      3.电子乘车券使用手册

      4.轨道次票实体卡

重庆市轨道交通（集团）有限公司

2024年1月31日

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